中核主題	課題	記載事項
組織統治	課題1：組織統治	ガバナンス
		ステークホルダー・コミュニケーション
		ISO26000中核主題 【組織統治】
人権	課題1：デューディリジェンス	人権を尊重した活動と対話を実践する
	課題2：人権に関する危機的状況	人権基本方針
	課題3：加担の回避	人権基本方針
	課題4：苦情解決	人権を尊重した活動と対話を実践する
		ステークホルダーとのコミュニケーションを活かした品質向上
	課題5：差別及び社会的弱者	人権を尊重した活動と対話を実践する
		ダイバーシティ、エクイティ＆インクルージョン
		ISO26000中核主題 【人権】【労働慣行】
	課題6：市民及び政治的権利	人権を尊重した活動と対話を実践する
	課題7： 経済的・社会的及び文化的権利	人権を尊重した活動と対話を実践する
	課題8：労働における基本的原則および権利	人権を尊重した活動と対話を実践する
労働慣行	課題1：雇用及び雇用関係	ダイバーシティ、エクイティ＆インクルージョン
	課題2：労働条件及び社会的保護	健康経営の推進
	課題3：社会対話	健康経営の推進
	課題4：労働における安全衛生	健康経営の推進
		社員からの通報・相談制度（スピークアップ制度）
		ハラスメント相談窓口
	課題5：職場における人材育成及び訓練	社員の能力・スキル・意欲の最大限発揮
		ISO26000中核主題 【人権】【労働慣行】
環境	課題1：汚染の予防	環境負荷低減の取組み
	課題2：持続可能な資源の利用	環境負荷低減の取組み
		グループ内の環境保全の取組み
		バリューチェーンにおける取組み
	課題3：気候変動の緩和及び気候変動への適応	気候変動への対応
		気候関連の財務情報開示
		自然資本の持続可能性向上
		持続可能な保険原則（PSI）及び責任投資原則（PRI）への署名
		ISO26000中核主題 【環境】
	課題4：環境保護、生物多様性及び自然生息地の回復	自然資本の持続可能性向上
		TNFDに関する取組み
		パートナーシップ・産学連携による生物多様性の保全
公正な事業慣行	課題1：汚職防止	コンプライアンス
		相談窓口
	課題2：責任ある政治的関与	地域社会・国際社会
	課題3：公正な競争	コンプライアンス
	課題4：バリューチェーンにおける社会的責任の推進	取引における責任
	課題5：財産権の尊重	コンプライアンス
		「お客さま第一」の価値観の社員・代理店への浸透
消費者課題	課題1：公正なマーケティング、事実に即した偏りのない情報、及び公正な契約慣行	ステークホルダーとのコミュニケーションを活かした品質向上
	課題2：消費者の安全衛生の保護
		新型コロナウイルス感染症に関する対応
		防災・減災に向けた取組み
		データや AI を活用した防災 ・減災
	課題3：持続可能な消費	SDGsに貢献する商品・サービス
	課題4：消費者に対するサービス、支援、並びに苦情及び紛争の解決	ステークホルダーとのコミュニケーションを活かした品質向上
		お客さまの声をお聴きする仕組み
	課題5：消費者データ保護及びプライバシー	情報セキュリティ
	課題6：必要不可欠なサービスへのアクセス	わかりやすい情報の提供
		契約におけるお客さまの利便性を高める取組み
	課題7：教育及び意識向上	高い品質で社会の信頼に応える
		ISO26000中核主題【消費者課題】
コミュニティ参画および発展	課題1：コミュニティへの参画	MS&ADグリーンアースプロジェクト
		社会貢献活動
		グループの環境保全の取組み
	課題2：教育及び文化	いのち・医療に関する情報提供セミナー
		保険商品にベルマークを付与
	課題3：雇用創出及び技能開発	ダイバーシティ、エクイティ＆インクルージョン
		地域産業や地域の特性を踏まえた持続支援
	課題4：技術の開発及び技術へのアクセス	レジリエントで包摂的な地域社会づくり（地方創生）
	課題5：富及び所得の創出	新たなリスクに関する調査・研究・情報の提供
		地域産業や地域の特性を踏まえた持続支援
		健康・長寿社会を支える商品・サービスの提供
	課題6：健康	健康・長寿社会への対応
	課題7：社会的投資	大学との共同研究
		レジリエントで包摂的な地域社会づくり（地方創生）
		健康・長寿社会への対応
		ESG課題を考慮した投融資
		社会貢献活動
		ISO26000中核主題 【コミュニティへの参画・コミュニティの発展】