たえまない商品・サービスの品質向上や業務の改善に取り組み、

ステークホルダーの信頼を獲得します。

高い品質で社会の信頼に応える

ステークホルダーの期待やニーズを把握するためのさまざまな仕組みを構築し、商品・サービスの品質向上に活かしています。

誠実かつ公平・公正な活動を実践する

役員・社員一人ひとりが、法令や社内ルールなどを遵守し、高い倫理観にもとづいた事業活動を行っています。

人権を尊重した活動と対話を実践する

企業に求められる人権尊重の責任を果たしていくため「グループ人権基本方針」の周知・徹底を図るとともに、人権デュー・ディリジェンスの仕組みを構築し、取り組みを進めています。

環境負荷低減取組を継続する

正確、迅速、誠実な対応に取り組み、お客さまに安心していただける保険金お支払いサービスを提供します。 

PRI(責任投資原則)に則った投資活動を実践する

MS&ADインシュアランス グループは責任投資原則の趣旨に賛同し署名しています。日本版スチュワードシップ・コードの実践や、ESGを考慮した投資活動に取り組んでいます。