トップメッセージ

３月に発生した東日本大震災により被災された皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。

MS&ADインシュアランス グループでは、震災発生直後よりご相談窓口を設置し、お客さま対応要員を大幅に増員して万全の事故受付・保険金の支払い対応を進め、保険金のご請求をいただいたお客さまへのお支払いはほぼ完了いたしました。現在、まだご連絡をいただいていない被災地域のお客さまへの対応を中心に進めており、今回の震災で保険金のお支払い対象となるすべてのお客さまに、確実に保険金をお支払いするようグループを挙げて取り組んでおります。

このような東日本大震災対応はもちろんのこと、当社グループでは昨年４月の経営統合以降、グループの目指すべき姿としてまとめた経営理念（ミッション）・経営ビジョンを社員全員が共有し、事業活動を行っています。そして、さまざまなステークホルダーの皆さまとの関わりを通じて、グローバルプレーヤーとして果たすべき社会的役割を認識し、商品・サービスや代理店業務の品質向上、社員の成長、地域社会・国際社会への貢献、あらゆる環境問題への対応を推進しています。
東日本大震災を経た今、グループ全社員が経営理念（ミッション）の意義をあらためて噛み締め、「被害に遭われたお客さまのために、早く確実に保険金をお支払いする」という保険・金融グループとしての使命を果たすとともに、被災地の１日も早い復興にお役に立つべく、義援金の寄付、被災地でのボランティア活動、被災地域の特産品販売をはじめとした種々の活動を行っております。
また、日本の金融機関として初めて参加した国連グローバル・コンパクト、国連環境計画・金融イニシアティブ等での活動を通じて、CSRに関する取組みのさらなるレベルアップを図っています。

わたしたちはすべての事業活動を通して、社会的責任を果たしてまいります。
引き続き、より一層のご支援を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

取締役社長